الأسئلة الشائعة حول بيع التجزئة في الرحلات البحرية
ما هو البيع بالتجزئة للرحلات البحرية؟
تجارة التجزئة في الرحلات البحرية هي عروض التسوق على متن السفن السياحية التي يمكنك العثور عليها في أغلب السفن السياحية الكبيرة التي تبحر عبر المحيطات. يتكون القسم عادةً من 2 إلى 12 متجرًا يبيعون عددًا من المنتجات والفئات المختلفة. عادةً ما يتم توظيف فريق يتكون من 10 إلى 40 شخصًا لإدارة العملية، ويتكون الفريق من العديد من المناصب المختلفة مثل مدير المتجر ومتخصصي المنتجات ومساعدي المبيعات.
يتم إدارة تجارة التجزئة في الرحلات البحرية من خلال مزيج من مشغلي الامتيازات (مثل Starboard وHeinemann وEffy وHarding+ وAvolta وDiamonds International) أو في بعض الأحيان من خلال فرق داخلية (مثل MSC وAida وCosta).
لماذا توجد متاجر على متن السفن السياحية؟
يعد التسوق جزءًا مهمًا من تجربة الرحلة البحرية. حيث يختار الضيوف المنتجات التي تتناسب مع إجازتهم، أو لشراء هدية للعائلة/الأصدقاء أو لتدليل أنفسهم بالعثور على شيء جديد، ويستمتعون حقًا بالتسوق عبر السفن المختلفة حول العالم .
تبيع معظم سفن الرحلات البحرية تذاكرها معفاة من الضرائب والرسوم الجمركية، مما يجعل الأسعار تنافسية بالنسبة للناس للشراء، ونتيجة لهذا فإنها عادة ما تفتح فقط عندما تبحر السفن في المياه الدولية .
في أكاديميتنا الإلكترونية، لدينا عدد من الدورات التدريبية التي يمكنك من خلالها التعرف على سفن الرحلات البحرية وتجارة التجزئة في الرحلات البحرية.
إنها المرة الأولى لي على متن الطائرة، ما هي المعلومات التي أحتاج إلى الوصول إليها؟
قد يكون الذهاب على متن الطائرة لأول مرة مخيفًا بعض الشيء. نحن نفهم هذا تماما! لذلك لدينا بعض الأسئلة لكي تتأكد منها.
س: هل تحتاج إلى الحصول على تأشيرة C1D؟
انقر هنا لمعرفة المزيد
س: هل استكملت STCW الخاص بك؟
انقر هنا لمعرفة المزيد
س: هل تحتاج إلى الحصول على شهادة طبية ؟
انقر هنا لمعرفة المزيد
س: هل وجدت المكان المناسب؟
انقر هنا لرؤية أحدث الوظائف الشاغرة
س: إذا كان ذلك ممكنًا، هل تفهم ما هي التكاليف التي ستتحملها للوصول إلى ميناء المغادرة ( رحلات الطيران وسيارات الأجرة وما إلى ذلك)؟
ما هي المحلات التجارية الموجودة على متن الطائرة؟
تحتوي أغلب سفن الرحلات البحرية الكبيرة على ما بين 4 إلى 8 متاجر على متنها. وعادة ما يكون هناك متجر للعطور ومستحضرات التجميل، ومتجر للسلع المعفاة من الرسوم الجمركية، ومتجر للأزياء، ومتجر للعلامات التجارية، ومتجر للساعات والمجوهرات. وتحتوي بعض السفن على متاجر لعلامة تجارية واحدة حيث يتم بيع علامة تجارية واحدة فقط.
على متن السفن السياحية الأصغر حجمًا، عادةً ما يكون هناك 1-2 متجرًا على متن السفينة مع مزيج من الفئات المباعة فيها.
لدينا عدد من الدورات التدريبية في أكاديميتنا الإلكترونية المصممة لمساعدتك على تعلم المزيد، مثل "ما هي الرحلات البحرية؟" و"مقدمة إلى تجارة التجزئة في الرحلات البحرية".
ما هي مرافق الطاقم؟
تختلف مرافق الطاقم بشكل كبير من سفينة إلى أخرى. إذا كنت ترغب في مشاهدة مقارنة وفهم تفاصيلها، فانقر على الرابط أدناه لرؤية الصفحة ذات الصلة على موقع Crew Center الإلكتروني.
هناك أيضًا عدد من المعارض التي تحتوي على صور لبارات/مرافق الطاقم
ما هو عرض الجذع؟
ما هي الأدوار الوظيفية المتاحة في قسم المتاجر على متن الطائرة؟
كيف يمكنني معرفة ما أريد بيعه؟
يمكننا مساعدتك! ستكون أكاديمية Cruise Retail E-Academy هي المكان المثالي للحصول على كل التدريب الذي ستحتاجه عبر العديد من العلامات التجارية الرائدة التي ستجدها على متن السفينة. يتم إضافة دورات جديدة كل أسبوع، لذا فهي طريقة رائعة لإثارة شغفك بالمنتجات المذهلة التي ستجدها على متن السفينة.
ماذا يعني PPD؟
PPD هو المقياس المعتاد للأهداف في تجارة التجزئة في الرحلات البحرية. ويعني إيرادات الركاب في اليوم . وبالتالي فهو في الأساس إجمالي المبيعات للرحلات البحرية مقسومًا على عدد الركاب مقسومًا على عدد الأيام.
وبالتالي، فإن 100 ألف دولار لرحلة بحرية مدتها 5 أيام و2000 راكب ستكون...
(100000 / 5 / 2000 = 10 دولارات أمريكية لكل سهم يوميًا)
أين سأبحر؟
تتمركز حوالي 45% من سفن الرحلات البحرية في منطقة البحر الكاريبي، وحوالي 30% في أوروبا، وحوالي 10% على الساحل الغربي للولايات المتحدة وألاسكا ، وحوالي 5% في آسيا. كل منطقة لها إيجابياتها وسلبياتها، وكل شخص لديه سفنه المفضلة ومساراته والمناطق التي يختبرها أثناء وجوده على متنها. يمكنك معرفة المزيد من خلال قراءة أحدث تقرير عن حالة الصناعة من CLIA.
ماذا يجب أن أحزم؟
إن محاولة تعبئة كل ما ستحتاجه في حقيبة سفر لمدة سبعة أشهر يعد مهمة شاقة، وخاصة
نظرًا لأنك من المحتمل أن تواجه العديد من الظروف المناخية المختلفة أثناء عقدك. فيما يلي القائمة
تم تصميمه فقط كاقتراح لما قد تحتاج إلى تعبئته:
حذاء بلاكوورك (مريح) مقاوم للانزلاق
حذاء أسود للجري/المشي/التنس
غطاء الرأس أو القبعة
نظارات شمسية وكريم الوقاية من الشمس
ملابس داخلية كافية، أو جوارب، أو جوارب طويلة
مستلزمات النظافة (على الرغم من أنها متوفرة في المتجر على متن السفينة أو على الشاطئ)
منبه
ملابس السباحة وملابس الشاطئ
سترة خفيفة الوزن أو سترة صوفية
فستان أسود (لأعضاء الفريق الإناث)
بدلة عمل كاملة باللون الأسود وقميص وربطة عنق (لأعضاء الفريق الذكور)
ملابس كاجوال لارتدائها في وقت الفراغ
آلة تصوير
محول الجهد. على الرغم من وجود طاقة 110 فولت - 220 فولت على متن الطائرة، فمن المفيد أن يكون لديك محول دولي
لا تحضر معك مكاوي أو أنظمة ستيريو كبيرة أو لحاف.
كم أربح؟
سوف تحصل على راتب أساسي، ثم بناءً على مشغل التجزئة للرحلات البحرية، سوف تحصل أيضًا على عمولة مرتبطة عادةً بالمبيعات أو الأهداف الأخرى (مؤشرات الأداء الرئيسية). يمكن أن تختلف الأرباح كثيرًا بين المواسم المختلفة والسفن والمتاجر. يجب عليك التحدث مع مشغل التجزئة للرحلات البحرية لمعرفة المزيد.
كم عدد الساعات التي أعمل بها يوميا؟
يعتمد ذلك على نوع اليوم. عادةً ما تكون أيام البحر هي الأكثر ساعات حيث تكون المتاجر مفتوحة، وقد تكون أيام الميناء أقل ساعات اعتمادًا على ما إذا كان هناك تسليم أو جرد يجب إكماله. تخضع قواعد وقت العمل على متن السفينة لسلطة MLC. يمكنك معرفة المزيد من خلال قراءة المقال على الرابط أدناه
ما هي مدة العقود على متن الطائرة؟
عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 8 أشهر، وذلك حسب شركة الرحلات البحرية والموسم والمكان الذي أتيت منه. في عملية التقديم للحصول على وظيفة على متن السفينة، يجب عليك مناقشة هذا الأمر مع مشغل تجارة التجزئة المحتمل في الرحلات البحرية، حيث أن هناك قدرًا كبيرًا من التغيير في مختلف أنحاء الصناعة.
أين يمكنني الحصول على أخبار الطاقم؟
لدينا صفحة ويب توفر روابط لأحدث أخبار تجارة التجزئة في الرحلات البحرية.
هناك أيضًا صفحة ويب مخصصة لأخبار الطاقم على موقع مركز الطاقم، حيث لا تتعلق الأخبار بقطاع تجارة التجزئة للرحلات البحرية فحسب، بل تتعلق أيضًا بصناعة الرحلات البحرية بأكملها.
ما هي أكاديمية كروز ريتيل؟
ما هي الأكاديمية الإلكترونية؟
الأكاديمية الإلكترونية هي بوابة أعضاء أكاديمية كروز ريتيل التي تضم جميع دوراتنا التعليمية المتاحة لك للمشاركة فيها. لقد صممنا جميع الدورات بحيث يمكنك التعلم متى شئت وبالسرعة التي تريدها. نضيف دورات جديدة كل أسبوع هنا، لذا ترقب رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة لمعرفة المزيد ودعنا نضيء عالم التجزئة الخاص بك!