Häufig gestellte Fragen zum Kreuzfahrt-Einzelhandel
FRAGE
Was ist Cruise Retail?
ANTWORT
Der Kreuzfahrt-Einzelhandel ist das Bord-Shopping-Angebot, das auf den meisten großen Kreuzfahrtschiffen der Welt zu finden ist . Es besteht normalerweise aus 2-12 Geschäften, die eine Reihe verschiedener Produkte verkaufen. Normalerweise wird ein Team von 10-40 Personen beschäftigt, um den Betrieb zu leiten , der aus vielen verschiedenen Positionen wie Geschäftsleitern, Produktspezialisten und Verkaufsmitarbeitern besteht.
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Der Kreuzfahrtvertrieb wird von einer Mischung aus Konzessionsbetreibern (wie etwa Starboard, Heinemann, Effy, Harding+, Avolta, Diamonds International) oder manchmal von internen Teams (wie etwa MSC, Aida, Costa) betrieben.
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Weitere Informationen zu den typischen Jobs an Bord eines Kreuzfahrt-Einzelhandelsunternehmens finden Sie hier:
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Die Webseiten der großen Kreuzfahrtanbieter können Sie hier besuchen:
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FRAGE
Warum gibt es Shops auf Kreuzfahrtschiffen?
ANTWORT
Einkaufen ist ein wichtiger Teil des Kreuzfahrterlebnisses. Die Gäste suchen sich Produkte aus, die für ihren Urlaub relevant sind, kaufen ein Geschenk für Familie/Freunde oder gönnen sich selbst etwas Neues. Einkaufen macht auf den verschiedenen Schiffen auf der ganzen Welt großen Spaß .
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Die meisten Kreuzfahrtschiffe verkaufen steuer- und zollfrei, was die Preise für Käufer attraktiv macht. Aus diesem Grund sind die Schiffe normalerweise nur dann geöffnet, wenn sie in internationalen Gewässern unterwegs sind.
FRAGE
Ich bin zum ersten Mal an Bord. Auf welche Informationen muss ich zugreifen?
ANTWORT
Das erste Mal an Bord zu gehen, kann ein wenig Angst machen. Wir verstehen das vollkommen! Deshalb haben wir ein paar Fragen für Sie, damit Sie sichergehen können.
F: Benötigen Sie ein C1D-Visum?
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F: Haben Sie Ihr STCW abgeschlossen?
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F: Brauchen Sie ein ärztliches Attest ?
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F: Haben Sie die richtige Stelle gefunden?
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F: Ist Ihnen gegebenenfalls bekannt, welche Kosten für die Anreise zum Einschiffungshafen anfallen ( Flüge , Taxis usw.)?
FRAGE
Welche Geschäfte gibt es an Bord?
ANTWORT
Die meisten großen Kreuzfahrtschiffe haben etwa 4-8 Geschäfte an Bord. Normalerweise gibt es ein Parfüm- und Kosmetikgeschäft, einen Duty-Free-Shop, ein Modegeschäft, ein Geschäft für Markenartikel und ein Uhren- und Schmuckgeschäft. Einige Schiffe haben Monomarkengeschäfte , in denen nur eine Marke verkauft wird.
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Auf kleineren Kreuzfahrtschiffen gibt es an Bord normalerweise ein bis zwei Geschäfte, die verschiedene Kategorien verkaufen.
FRAGE
Wie sind die Einrichtungen für die Crew?
ANTWORT
Die Ausstattung der Mannschaften variiert erheblich von Schiff zu Schiff. Wenn Sie einen Vergleich sehen und sich im Detail informieren möchten, wie sie aussehen können, klicken Sie auf den untenstehenden Link, um die entsprechende Seite auf der Crew Center-Website anzuzeigen.
Es gibt auch eine Reihe von Galerien mit Fotos von Crew-Bars / Einrichtungen
FRAGE
Was ist eine Trunkshow?
ANTWORT
Eine Trunkshow ist eine Veranstaltung, bei der eine Marke oder ein Lieferant den Gästen an Bord für einen begrenzten Zeitraum der Kreuzfahrt ihre Waren präsentiert. Normalerweise wird die Veranstaltung von einem Handelsbotschafter veranstaltet. Es kann sich um Seminare oder Theatervorstellungen handeln, und geladene Gäste nehmen daran teil.
FRAGE
Was bedeutet PPD?
ANTWORT
PPD ist die übliche Maßeinheit für Ziele im Kreuzfahrteinzelhandel. Es steht für „ Passagierumsatz pro Tag “. Im Grunde handelt es sich also um den Gesamtumsatz der Kreuzfahrt geteilt durch die Anzahl der Passagiere geteilt durch die Anzahl der Tage.
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Also wären 100.000 $ bei einer 5-tägigen Kreuzfahrt und 2.000 Passagieren ...
(100.000 / 5 / 2.000 = 10 $ PPD)
FRAGE
Wo werde ich segeln?
ANTWORT
Etwa 45 % der Kreuzfahrtschiffe haben ihren Heimathafen in der Karibik, etwa 30 % in Europa, etwa 10 % an der Westküste der USA und Alaskas und etwa 5 % in Asien. Jedes Gebiet hat seine eigenen Vor- und Nachteile, und jeder hat seine Lieblingsschiffe, -routen und -gebiete, die er während seiner Zeit an Bord erlebt. Weitere Informationen finden Sie im neuesten CLIA-Branchenbericht.
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FRAGE
Welche Aufgaben gibt es im Shop-Bereich an Bord?
ANTWORT
Auf unserer speziellen Seite informieren wir Sie über die typischen Positionen auf einem großen Kreuzfahrtschiff.
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FRAGE
Wie erfahre ich, was ich verkaufen werde?
ANTWORT
Wir können helfen! Die Cruise Retail Brand Academy ist der perfekte Ort, um alle Schulungen zu erhalten, die Sie zu vielen der Top-Marken an Bord benötigen. Die ersten drei Monate sind kostenlos und somit eine großartige Möglichkeit, sich für die fantastischen Produkte an Bord zu begeistern.
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FRAGE
Wie viele Stunden arbeite ich täglich?
ANTWORT
Hängt von der Art des Tages ab. Seetage haben normalerweise die meisten Stunden, da die Geschäfte geöffnet sind. Hafentage können weniger Stunden haben, je nachdem, ob eine Lieferung ansteht oder Inventuren abgeschlossen werden müssen. Die Arbeitszeitregeln an Bord werden vom MLC geregelt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel unter dem folgenden Link.
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FRAGE
Wie viel verdiene ich?
ANTWORT
Sie erhalten ein Grundgehalt und je nach Kreuzfahrtunternehmen auch eine Provision, die normalerweise an den Umsatz oder andere Ziele (KPIs) gekoppelt ist. Die Einnahmen können je nach Saison, Schiff und Geschäft stark variieren. Um mehr zu erfahren, sollten Sie mit Ihrem Kreuzfahrtunternehmen sprechen.
FRAGE
Wer sind die wichtigsten Unternehmen im Kreuzfahrt-Einzelhandel?
ANTWORT
Die wichtigsten Kreuzfahrtanbieter finden Sie auf unserer Seite „Nützliche Links“
FRAGE
Wie lange laufen die Verträge an Bord?
ANTWORT
Normalerweise zwischen 5 und 8 Monaten, abhängig von der Kreuzfahrtlinie, der Saison und Ihrem Herkunftsort.
FRAGE
Was soll ich einpacken?
ANTWORT
Es ist eine gewaltige Aufgabe, alles, was man für sieben Monate braucht, in einen Koffer zu packen, besonders
da Sie während Ihres Vertrags wahrscheinlich mehrere unterschiedliche Klimabedingungen erleben werden. Die folgende Liste ist
dient lediglich als Vorschlag, was Sie möglicherweise einpacken müssen:
Schwarze Arbeitsschuhe (bequem) rutschfest
Schwarze Lauf-/Geh-/Tennisschuhe
Kopfbedeckung oder Hut
Sonnenbrille und Sonnencreme
Ausreichend Unterwäsche, Socken oder Strumpfhosen
Toilettenartikel (diese sind allerdings im Shop an Bord oder an Land erhältlich)
Wecker
Badeanzug und Strandbekleidung
Leichte Jacke oder Pullover
Schwarzes Kleid (für weibliche Teammitglieder)
Komplett schwarzer Business-Anzug, Hemd und Krawatte (für männliche Teammitglieder)
Legere Kleidung für die Freizeit
Kamera
Spannungsadapter. Obwohl an Bord Strom von 110 V bis 220 V verfügbar ist, ist es nützlich, einen internationalen Adapter dabei zu haben.
Bringen Sie keine Bügeleisen, großen Stereoanlagen oder Bettdecken/Steppdecken mit.
FRAGE
Wo kann ich auf die Crew-Neuigkeiten zugreifen?
ANTWORT
Wir haben eine Webseite mit Links zu den neuesten Kreuzfahrt-Einzelhandelsnachrichten.
Klicken Sie hier, um die Seite zu besuchen
Auf der Crew Center-Website gibt es außerdem eine spezielle Crew-News-Seite mit Neuigkeiten nicht nur zum Kreuzfahrt-Einzelhandelssektor, sondern zur gesamten Kreuzfahrtbranche.